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在国产欧式起重机快速普及的这几年,有一家名不见经传的小公司——鼎亚起重,悄悄的斩获了如航天科工、海螺、邦普等多家一流企业,他们靠的是什么?

起重机行业是一个低频采购的传统行业,用户一般会在厂房新建、扩充产能、工艺改造几个方面产生采购的需求,所以对于这个行业的了解非常有限。

产生需求的用户多会找起重机生产工厂,事实上今天的工厂早已不是当年的全能模式,社会化分工迫使每一家工厂不断聚焦,大家所谓的起重机械工厂只是起重机某个部件的生产商,起重机械零部件分4大类20多种,这些零部件基本上都是由不同专业厂家生产。


另一方面,起重机械的购销过程事实上是工程服务,用户要的是稳定的、满意的使用过程,供方提供的是量身定制的工程方案。优秀的方案提供者一定具有较强的品牌意识,一流的专业素养体现在如下三点,

1、贴近用户,一线使用者总会提供一些宝贵的建议,了解用户才能做出最适用的产品;

2、行业视野,方案提供者不会受到自身产品的束缚,从全行业寻找更高性能更好性价比的零部件;

3、共生思维,为企业投票的永远是客户的脚,产品好才能留下更多的老客户,与客户共同成长。

因此,小公司斩获众多大客户,法宝就是售前几乎无懈可击的技术方案,同时为用户提供高品质零部件,交付环节高标准、严要求安装服务团队,这才是大客户真正想要的。